apk.cafe
Najlepsze aplikacje dla Androida

Witaj, tam możesz pobrać plik APK "Freshdesk" dla Androida za darmo, wersja pliku apk to 9.0.0 aby pobrać na urządzenie z systemem Android, po prostu kliknij ten przycisk. To łatwe i gwarancja. Dostarczamy tylko oryginalne pliki APK. Jeśli którykolwiek z materiałów w tej witrynie narusza Twoje prawa, zgłoś nam

Opis Freshdesk
Zrzuty ekranu z Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
Opis Freshdesk (z Google Play)

Zapewniaj wyjątkową obsługę klienta w podróży. Uwolnij się od pomocy technicznej i uszczęśliw swoich klientów dzięki aplikacji Freshdesk na Androida. Usprawnij zapytania klientów z wielu kanałów i łatwo odpowiadaj na nie z telefonu.

Freshdesk to oprogramowanie do obsługi klienta online firmy Freshworks Inc., które umożliwia obsługę klientów za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak e-mail, telefon, czat, Facebook, Twitter i Twoja witryna internetowa.

Najważniejsze funkcje:

1. Uzyskaj szybki przegląd swojego centrum pomocy. Uzyskaj dostęp do wszystkich dostępnych biletów.
2. Przed udzieleniem odpowiedzi uszereguj zgłoszenia, które wymagają Twojej uwagi, za pomocą filtrów.
3. Zarządzaj swoim wsparciem — ustalaj priorytety, przypisuj agentów, zmieniaj statusy zgłoszeń.
4. Ścigaj się przez rutynowe działania dzięki automatyzacji scenariuszy jednym kliknięciem.
5. Usuń bilety i zablokuj spam bezpośrednio z telefonu.
6. Rejestruj czas spędzony na bilecie.
7. Bądź na bieżąco ze wszystkimi aktualizacjami i zmianami dzięki powiadomieniom push.

Historia wersji Freshdesk
Nowy w Freshdesk 9.0.0
Właśnie wydaliśmy nową wersję z kilkoma poprawkami błędów i ulepszeniami wydajności, aby Twoja podróż do pomocy była jeszcze płynniejsza. Ciesz się
Nowy w Freshdesk 8.9.1
Właśnie wydaliśmy nową wersję z kilkoma poprawkami błędów i ulepszeniami wydajności, aby Twoja podróż do pomocy była jeszcze płynniejsza. Ciesz się
Nowy w Freshdesk 8.8.4
Właśnie wydaliśmy nową wersję z kilkoma poprawkami błędów i ulepszeniami wydajności, dzięki którym Twoje podróż wsparcia jeszcze płynniejsza. Miłej zabawy!
Nowy w Freshdesk 8.8.2
Właśnie wydaliśmy nową wersję z kilkoma poprawkami błędów i ulepszeniami wydajności, dzięki którym podróż do pomocy technicznej będzie jeszcze płynniejsza. Cieszyć się!
Nowy w Freshdesk 8.8.1
Właśnie wydaliśmy nową wersję z kilkoma poprawkami błędów i ulepszeniami wydajności, dzięki którym podróż do pomocy technicznej będzie jeszcze płynniejsza. Cieszyć się!
Nowy w Freshdesk 8.7
Freshdesk Support Desk to teraz Freshdesk.
Nowy w Freshdesk 8.6
Freshdesk Support Desk to teraz Freshdesk.
Nowy w Freshdesk 8.5
Słyszeliśmy cię!
Będziesz teraz mógł filtrować bilety w locie, aby wyszukać bardziej szczegółową listę biletów. Możesz filtrować bilety na podstawie wszystkich ustawionych pól biletów na stronie administratora.
Nowy w Freshdesk 8.3
Słyszeliśmy cię!
Będziesz teraz mógł filtrować bilety w locie, aby wyszukać bardziej szczegółową listę biletów. Możesz filtrować bilety na podstawie wszystkich ustawionych pól biletów na stronie administratora.
Nowy w Freshdesk 8.2
Słyszeliśmy cię!
Będziesz teraz mógł filtrować bilety w locie, aby wyszukać bardziej szczegółową listę biletów. Możesz filtrować bilety na podstawie wszystkich ustawionych pól biletów na stronie administratora.
Nowy w Freshdesk 8.1
błędów i ulepszenia.
Nowy w Freshdesk 7.11
Poprawki błędów i ulepszenia
1. Ograniczono ile razy wyskakujące okienko Feedback jest wyświetlane użytkownikom.
Nowy w Freshdesk 7.10.2
Poprawki błędów i ulepszenia
1. Ograniczono ile razy wyskakujące okienko Feedback jest wyświetlane użytkownikom.
Nowy w Freshdesk 7.10.1
Poprawki błędów i ulepszenia
1. Ograniczono ile razy wyskakujące okienko Feedback jest wyświetlane użytkownikom.
Nowy w Freshdesk 7.9.1
Poprawki błędów i ulepszenia
Nowy w Freshdesk 7.8
Ta aktualizacja zawiera kilka poprawek błędów i aktualizacje języka
Nowy w Freshdesk 7.5
Przedstawiamy integrację GoodData z Freshdesk. Rozszerz swoje możliwości analityczne i zawsze bądź na bieżąco ze swoimi metrykami, nawet w podróży!
Nowy w Freshdesk 7.4.1
Poprawki błędów.
Nowy w Freshdesk 7.3.1
Poprawki błędów
Nowy w Freshdesk 7.3
Wprowadziliśmy kilka drobnych ulepszeń. Mam nadzieję, że spodoba Ci się nasza aplikacja!
Nowy w Freshdesk 7.2.2
Wprowadziliśmy kilka drobnych ulepszeń. Mam nadzieję, że spodoba Ci się nasza aplikacja!
Nowy w Freshdesk 7.2
Dzięki tej aktualizacji będziesz mógł:
- ustawić harmonogram powiadomień (bez awarii aplikacji)
- dołączyć obrazy do biletu za pomocą aparatu
i wiele więcej
Nowy w Freshdesk 7.1
Poprawki błędów i aktualizacje zabezpieczeń
Nowy w Freshdesk 7.0
We Freshworks naszym zobowiązaniem jest dostarczanie produktów, które są łatwe do wypróbowania, łatwe do kupienia i łatwe w użyciu dla klientów. Dzięki naszej ofercie wielokanałowej uprościliśmy nazewnictwo naszego pakietu produktów CX, aby ułatwić klientom zrozumienie głębokiej integracji naszych produktów.

Tak więc Freshdesk jest teraz działem pomocy technicznej Freshdesk! Poprawki błędów — Zmień nazwę moich słuchawek JBL na słuchawki JBL. Zaktualizowane biblioteki. Niektóre ulepszenia i poprawki błędów. Dodano tłumaczenia japońskie, koreańskie i ukraińskie. Zwiększenie wydajności W odpowiedzi na wiele próśb przenieśliśmy przycisk „Szukaj według obrazu etykiety” z powrotem do dolnego menu (w tym poprawiliśmy wydajność rozpoznawania obrazów), a także umożliwiliśmy zarządzanie historią wyszukiwania.
Nowy w Freshdesk 6.15
Przedstawiamy sekcję Co nowego w aplikacji mobilnej. Bądź na bieżąco z aktualizacjami i otrzymuj szczegółowe informacje o ulepszeniach i nowych możliwościach.
Nowy w Freshdesk 6.14.1
Dzięki tej aktualizacji technicy terenowi z odpowiednimi uprawnieniami mogą tworzyć zadania serwisowe.
Nowy w Freshdesk 6.14.0.1
Ta aktualizacja zawiera poprawki błędów dotyczących łączy biletów obsługiwanych przez aplikację.
Nowy w Freshdesk 6.14
Ta wersja obsługuje nowe uprawnienia agenta, które są wprowadzane dla wszystkich użytkowników Freshdesk.
Nowy w Freshdesk 6.13.0.2
Poprawki błędów i ulepszenia.
Nowy w Freshdesk 6.13.0.1
Naprawiliśmy kilka błędów, które wkradły się podczas tworzenia nowego biletu i przypisania agenta.
Nowy w Freshdesk 6.13
błędów Poprawki błędów i ulepszenia.
Nowy w Freshdesk 6.11.1
błędów i ulepszenia.
Nowy w Freshdesk 6.11
- Wprowadzenie niezależnych zadań serwisowych dla Field Service Management. Dzięki temu można tworzyć zadania serwisowe, które nie są powiązane z biletem pomocy technicznej.
- Wprowadziliśmy małą zmianę w pasku odpowiedzi na wszystkich biletach. Mam nadzieję że ci się spodoba!
Nowy w Freshdesk 6.10
Życzenia świąteczne!
- Przedstawiamy motyw świąteczny na Freshdesk. Włącz motyw na portalu internetowym i poczuj świąteczną atmosferę również na urządzeniach mobilnych!
- Dla techników terenowych wprowadzamy widoki zadań serwisowych. Możesz teraz szybko przełączać się między filtrowanymi widokami w aplikacji. PS: Zauważysz także nowy filtr statusu „Wszystkie nierozwiązane”
Nowy w Freshdesk 6.9.0.1
Sprawdź ekscytujące aktualizacje w naszej najnowszej wersji!
- Obsługa większej liczby języków - bośniacki, bułgarski, chorwacki, grecki, litewski, serbski, słowacki, słoweński, ukraiński
- Możliwość wyszukiwania dla techników terenowych
- Ulepszone wyszukiwanie dla wszystkich
- Obsługa niestandardowych aplikacji do zarządzania usługami terenowymi
- Niektóre poprawki błędów
Nowy w Freshdesk 6.8
Przedstawiamy więcej języków w aplikacji mobilnej! Możesz teraz uzyskać dostęp do swojego konta w języku katalońskim, czeskim, estońskim, japońskim, koreańskim, łotewskim, norweskim, portugalskim, rumuńskim i rosyjskim. Ta aktualizacja zawiera również poprawki do awarii, które napotkali niektórzy użytkownicy.
Nowy w Freshdesk 6.6.3.1
Naprawiliśmy błąd, który wkradł się wraz z poprzednią aktualizacją w starszych wersjach Androida.
Nowy w Freshdesk 6.6.2
błędów Aplikacja Freshdesk jest teraz dostępna w 8 kolejnych językach - duńskim, fińskim, węgierskim, włoskim, polskim, szwedzkim, tureckim, wietnamskim! W tej aktualizacji naprawiliśmy również kilka błędów na Facebooku i Twitterze.
Nowy w Freshdesk 6.6.1
Poprawki błędów
Nowy w Freshdesk 6.5
W tej aktualizacji wprowadzamy zaawansowany zakres zgłoszeń. Będziesz mieć odpowiedni dostęp do wszystkich biletów. Usunęliśmy też kilka błędów!
Nowy w Freshdesk 6.4.1
błędów Poprawki błędów.
Nowy w Freshdesk 6.3
Niewielkie ulepszenia i poprawki błędów.
Nowy w Freshdesk 6.1.2
Poprawki błędów.
Nowy w Freshdesk 6.1
- Możesz teraz zdecydować się na otrzymywanie natychmiastowych powiadomień push w aplikacji w celu przypomnienia i eskalacji czasu pierwszej odpowiedzi i rozwiązania.
- Poprawki błędów i ulepszenia
Nowy w Freshdesk 6.0
Wprowadzenie trybu offline do zarządzania usługami terenowymi. Technicy terenowi mogą teraz uzyskać dostęp do szczegółów zadania i lokalizacji usług w aplikacji mobilnej Freshdesk, nawet jeśli nie mają połączenia sieciowego.
Nowy w Freshdesk 5.14
Poprawki błędów i ulepszenia
Nowy w Freshdesk 5.12.1
1. Możesz teraz przeglądać wszystkie zadania serwisowe związane z biletem pomocy technicznej, a także łatwo zidentyfikować zadanie serwisowe na liście
2. Technicy terenowi mogą edytować datę i godzinę spotkania za pośrednictwem aplikacji
3. Naprawiliśmy również niektóre problemy z klawiaturą
Nowy w Freshdesk 5.11
Wspieraj swoich klientów w większej liczbie języków dzięki aplikacji - tajskim, malajskim, bahaskim i chińskim (uproszczonym i tradycyjnym)!
Nowy w Freshdesk 5.10
Co nowego

- technicy terenowi mają teraz dostęp do niestandardowych filtrów dla swoich zadań serwisowych, aby lepiej zorganizować swój dzień
- usunęliśmy kilka błędów związanych z awarią aplikacji.
- Jeśli masz problemy z powiadomieniami push, zainstaluj tę aktualizację! Usunęliśmy kilka błędów.
Nowy w Freshdesk 5.9.1
kilka błędów związanych ze strefami czasowymi. Wprowadziliśmy również pewne ulepszenia wydajności, aby zapewnić lepsze wrażenia towarzyszące?
Nowy w Freshdesk 5.8.1
1. Agenci pomocy technicznej mogą tworzyć nowe zadania serwisowe dla zgłoszeń za pomocą opcji „Więcej”.
2. Technicy terenowi mogą uzyskać podpisy klientów przed wykonaniem zadań serwisowych.
3. Poprawki błędów
Nowy w Freshdesk 5.8
1. Agenci pomocy technicznej mogą tworzyć nowe zadania serwisowe dla biletów za pomocą opcji „Więcej”.
2. Technicy terenowi mogą uzyskać podpisy klientów przed wykonaniem zadań serwisowych.
3. Poprawki błędów
Nowy w Freshdesk 5.7
Przedstawiamy sygnatury zadań serwisowych! Technicy terenowi mogą łatwo uzyskać podpisy potwierdzające od klientów po zakończeniu zadania.
Naprawiliśmy też kilka błędów i ulepszyliśmy tłumaczenia?
Nowy w Freshdesk 5.4
1. W aplikacji można teraz otwierać łącza do zadań serwisowych Freshdesk.
2. Agenci terenowi mogą filtrować zadania serwisowe według niestandardowego zakresu dat.
3. Agenci mogą dzwonić do klientów przy użyciu rodzimego dialera telefonicznego. Alternatywnie można skopiować numery telefonów kontaktów (i identyfikator e-mail).
4. Naprawiliśmy DUŻO błędów zarówno dla wsparcia, jak i agentów terenowych.
5. Dzięki tej aktualizacji aplikacja będzie ładować się szybciej!
Nowy w Freshdesk 5.3
1. Możesz łatwo skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej, korzystając z odnowionego formularza opinii w aplikacji.
2. Ponadto ta wersja zawiera więcej tłumaczeń i ogólne poprawki błędów!
Nowy w Freshdesk 5.1
1. Nowy filtr dat pozwala technikom terenowym filtrować swoją pracę i skupić się na nadchodzących spotkaniach
2. Powiadomienia dla techników terenowych są bardziej przejrzyste
Nowy w Freshdesk 4.3
1. Dodaj nowego requestera podczas tworzenia biletów
2. Poprawione tłumaczenia
3. Poprawki i ulepszenia
Nowy w Freshdesk 4.2.4
Poprawki błędów.
Nowy w Freshdesk 4.2.3
Poprawa stabilności.
Nowy w Freshdesk 4.2.2
1. Poprawki błędów
2. Utwórzmy nowe kontakty z przycisku Floating Action
3. Wyświetla liczbę biletów na widoki
Nowy w Freshdesk 4.0.8
Poprawki i ulepszenia
Nowy w Freshdesk 4.0.6
Poprawki i ulepszenia
Nowy w Freshdesk 4.0.4
Całkowicie przebudowaliśmy aplikację. Oto nowe funkcje:

1. W pełni odświeżony interfejs użytkownika - wrażenia z aplikacji na Androida są teraz bliższe środowisku konsoli Mint.
2. Skomponuj nowe e-maile z aplikacji mobilnej.

Następujące błędy zostały pomyślnie skasowane
1. Rozmowy są teraz dostępne tylko w Twojej strefie czasowej, a nie w UTC
2. Załączniki działają zgodnie z oczekiwaniami dla klientów i nie rozłączają się losowo (╯ ° □ °) ╯( ┻━┻
Nowy w Freshdesk 3.8.5
Poprawki i ulepszenia.
Nowy w Freshdesk 3.8.4
Poprawki i ulepszenia
Nowy w Freshdesk 3.8.3
Poprawki i ulepszenia
Nowy w Freshdesk 3.8.2
Poprawki i ulepszenia
Nowy w Freshdesk 3.8.1
Powiadomienia się zmieniają - 2 nowe typy powiadomień dla notatki prywatnej i notatki publicznej. - Powiadomienia o zmianach (Powiadomienia mobilne są zsynchronizowane z Powiadomieniami internetowymi) Naprawione błędy i poprawki błędów. Nowe aktualizacje brandingu.
Oceń tę aplikację
Więcej informacji
Inne wersje Freshdesk APK: Freshdesk dla Android
Podobny aplikacje
Najlepsze aplikacje na Androida
Popularny android aplikacje